Sistema Marte
El «Sistema Marte» busca maximizar la productividad laboral de las empresas aprovechando sus recursos disponibles ocultos y no utilizados. El conocimiento de los colaboradores sobre dispositivos móviles y redes sociales, se transforman en recursos importantes que pueden reducir de manera significativa los contratos de publicidad pagada. El enfoque es convertir a los colaboradores en «referidores» o «mini influencers».
No se trata de exigirles un mayor esfuerzo o plantearles cambios dramáticos en sus tareas diarias, más bien, el «Sistema Marte» busca que los colaboradores utilicen su propia infraestructura y conocimientos, para promocionar de manera orgánica la marca de la empresa a través de incentivos prácticos.
Al sumar el mejoramiento de la productividad, el costo de sus celulares, los planes de datos y el conocimiento en redes sociales de los colaboradores, se obtiene una cantidad «TEÓRICA» en dólares. El «Sistema Marte» propone que esta cifra se contabilice como un recurso de inversión para marketing, que antes no se tenía en cuenta, pero que ahora, definitivamente puede lograr incrementar la presencia de la empresa en redes sociales, sin tener la necesidad de realizar pagos por ADS a las grandes corporaciones como Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, etc…
El "Sistema Marte" busca maximizar la productividad laboral:
Motivando a los empleados a convertirse en promotores de la empresa a través de sus redes sociales.
Aprovechando recursos ya existentes en la empresa (celulares, planes de datos, conocimiento de redes sociales).
Reasignando el valor teórico de estos recursos a la inversión en marketing.
El «Sistema Marte» se basa en la idea de que los colaboradores pueden convertirse en valiosos promotores de la empresa a través de sus redes sociales personales. En lugar de invertir grandes sumas en publicidad pagada, la propuesta consiste en incentivar a los colaboradores a compartir información de la empresa con sus contactos en línea.
El «Sistema Marte» propone considerar un aumento del 10% en la productividad laboral, para ingresarlo en una fórmula de cálculo, en la que se obtiene como resultado un monto TEÓRICO de inversión en marketing. Este aumento se logra al motivar a los colaboradores a utilizar sus celulares y sus conocimientos de redes sociales para promocionar la empresa.
Al sumar el valor de estos recursos, se obtiene una cifra TEÓRICA que se propone como parte de la fórmula para obtener un monto de inversión en marketing. Esta cifra teóricamente asciende a más de mil dólares al año por cada colaborador, como vamos a vermás adelante.
Qué recursos disponibles podemos utilizar?
Se asume que al convertir colaboradores en «referidores o mini influencers», la productividad laboral podría aumentar.
Los teléfonos inteligentes de los colaboradores, normalmente son de gama media, tienen un costo mensual que se lo puede obtener con fórmulas contables.
Se considera un costo promedio mensual de un plan de datos para facilitar los cálculos.
Valoramos el conocimiento y experiencia de los colaboradores en el manejo de redes sociales y asumimos un valor constante, el cual nos facilita la fórmula de cálculo.
El objetivo final del «Sistema Marte» es lograr un RETORNO REAL de al menos USD$ 100,00 por cada USD$ 14,4 TEÓRICO de inversión. Te preguntarás de dónde obtuvimos USD$ 14,4 de inversión? Ese es un número que lo tomamos intensionalmente para facilitar los cálculos para obtener un resultado final en números redondos a modo de ejemplo, pero se encuentra dentro del rango que normalmente los departamentos de marketing esperan invertir, es decir está entre USD$ 10,00 y USD$ 20,00 para recibir USD$ 100,00 en ventas, de acuerdo?
Con estos número a manera de ejemplo, una empresa de 100 colaboradores, lograría alcanzar $1 millón de dólares en ventas adicionales, increíble verdad?
La propuesta se basa tambień en la premisa de que la publicidad orgánica generada por los colaboradores a través de sus redes sociales es más efectiva que la publicidad pagada, ya que proviene de una fuente confiable para sus contactos.
Otro valor que vamos a asumir para llegar a obtener como resultado un número redondo en ventas, es el sueldo promedio de un colaborador en América Latina, hemos analizado y encontrado que USD$ 600 dólares mensuales es un salario promedio posible y este valor lo vamos a tomar para calcular la productividad laboral. Entonces, si planteamos que vamos a incrementar la productividad laboral en un 10%, esto quiere decir en valores numéricos, que vamos a recuperar USD$ 60,00 dólares mensuales por colaborador en este rubro, estamos de acuerdo? Sí verdad?
Desglose de los activos
Para un salario de USD$ 600 al mes por persona, quiere decir que un incremento de la productividad del 10% nos daría como resultado USD$ 60 de mejora por mes, si o no? Para una empresa de 100 colaboradores, esto representaría USD$ 6.000 al mes o USD$ 72.000 en 12 meses, te parece correcto?
Vamos a anualizar los activos electrónicos que son los celulares, habíamos pensado que un buen celular puede costar cerca de mil dólares, verdad? Ok, entonces para facilidad de cálculo vamos a asumir que cuestan USD$ 960,00 y si lo dividimos para cuatro años de duración, serían USD$ 240 por año y al mes USD$ 20,00 si o no? Perfecto. Entonces, USD$ 240 por celular al año y por cien colaboradores, hablamos de USD$ 24.000 anuales en celulares, estamos de acuerdó?
El plan de datos de los celulares también es un activos digital, habíamos pensado que un plan de datos cuesta fácilmente USD$ 20,00 al mes y este anualizado sería USD$ 240,00, lo que quiere decier que si tenemos 100 colaboradores con un plan cada uno, al año tendríamos de USD$ 24.000 anuales, perfecto, si verdad?
La experiencia o conocimiento sobre el manejo en redes sociales de los colaboradores también es un activo intangible, que necesitamos valorar y tomar en cuenta. Por esta razón y para ayudar a conseguir un monto en dólares que represente el conocimiento de las personas, lo hemos valorado igual que un celular o un plan de datos, auntque puede costar mucho más, pero es algo por donde podemos empezar, verdad? entonces también estamos hablando de USD$ 20,00 al mes o USD$ 240,00 al año y por cien colaboradores, serían USD$ 24.000 por año.
En total, se contabilizan USD$ 144.000 en recursos existentes (productividad + celulares + planes + conocimiento en redes sociales).
Si se propone utilizar todos esos recursos que suman USD$ 144.000 como inversión en marketing, se espera que por cada USD$ 14,4 de inversión en marketing, se genere USD$ 100,00 en ventas, lo que significa que si invierten USD$ 144.000 se podrá alcanzar USD $1.000.000 en ventas adicionales.
En resumen, la propuesta del marketing de referencias busca convertir los recursos humanos y tecnológicos ya existentes en una empresa en una poderosa herramienta de marketing, con un retorno de inversión significativo. Se busca motivar a los empleados a convertirse en «referidores» o «mini influencers» de la empresa, aprovechando sus redes sociales para generar un impacto orgánico y efectivo en las ventas.
En total, se contabilizan USD$ 144.000 en recursos existentes (productividad + celulares + planes + conocimiento en redes sociales).
Si se propone utilizar todos esos recursos que suman USD$ 144.000 como inversión en marketing, se espera que por cada USD$ 14,4 de inversión en marketing, se genere USD$ 100,00 en ventas, lo que significa que si invierten USD$ 144.000 se podrá alcanzar USD $1.000.000 en ventas adicionales.
En resumen, la propuesta del marketing de referencias busca convertir los recursos humanos y tecnológicos ya existentes en una empresa en una poderosa herramienta de marketing, con un retorno de inversión significativo. Se busca motivar a los empleados a convertirse en «referidores» o «mini influencers» de la empresa, aprovechando sus redes sociales para generar un impacto orgánico y efectivo en las ventas.
El Sistema Marte se basa en la idea de que la publicidad orgánica generada por los empleados a través de sus redes sociales es más efectiva que la publicidad pagada, ya que proviene de una fuente confiable para sus contactos.
A continuación, se detallan los puntos clave de la propuesta:
- Aumento de la productividad laboral: Se asume que la productividad laboral normal se sitúa en un 70%. El Sistema Marte busca incentivar a los empleados a utilizar parte de ese 30% de tiempo no productivo para promocionar la empresa a través de sus redes sociales, lo que resultaría en un aumento de la productividad total al 80%.
- Aprovechamiento de recursos existentes: El Sistema Marte requiere inversiones muy pequeñas en incentivos para el proyecto. En cambio, propone utilizar los recursos ya existentes en la empresa que son su gran mayoría:
- Los teléfonos celulares de los empleados
- Sus planes de datos
- Su conocimiento y experiencia en el manejo de redes sociales.
- Conversión de los empleados en «referidores»: Se incentiva a los empleados a compartir información sobre la empresa y sus productos o servicios con sus contactos en línea, convirtiéndose en «mini influencers» de la marca.
- Retorno de inversión de más del 500%: Se espera que la inversión en el Sistema Marte, que proviene del valor de los recursos existentes, genere un retorno mínimo del 500% sobre la inversiòn TEÓRICA, alcanzando posiblemente $1 millón de dólares en ventas adicionales (Con el ejemplo de 100 mini influencers).
En resumen, el Sistema Marte busca maximizar el potencial de los recursos humanos y tecnológicos de una empresa para impulsar las ventas de forma orgánica y efectiva.
El objetivo de ventas adicional propuesto por el Sistema Marte es alcanzar $1 millón de dólares en ventas adicionales. Esta cifra se basa en la premisa de que la inversión en marketing, proveniente de la reasignación del valor de los recursos existentes de la empresa, generará un retorno del 100 por cada 14,4 de inversión en marketing.
La idea central es que al convertir a los empleados en «referidores» o «mini influencers», se aprovecha el poder de la publicidad orgánica en redes sociales, la cual se considera más efectiva que la publicidad pagada, ya que proviene de una fuente confiable para sus contactos.
Desglose de los activos
ROI (%) = (Ganancia neta / Inversión) x 100
Ganancia neta = Ingresos − Inversión
Para este caso:
Inversión: USD $14,40
Ingresos: USD $100,00
Ganancia neta: 100,00 − 14,40 = 85,60
ROI = (85,60 / 14,40) × 100 = 594,44%
El valor del «activo digital» en el modelo del Sistema Marte se calcula sumando el costo mensual de los planes de datos de los 100 empleados. Se estima que cada plan de datos tiene un costo promedio de $20 mensuales, lo que resulta en un total de $2,000 mensuales o $24.000 anuales. Este valor representa el costo de acceso a internet y redes sociales que ya están pagando los empleados, y que se considera un activo que la empresa puede aprovechar para su beneficio.
La propuesta del Sistema Marte es que la empresa aproveche este «activo digital» ya existente para impulsar sus ventas, incentivando a los empleados a utilizar sus planes de datos y sus conocimientos de redes sociales para promocionar la empresa. De esta manera, se estaría utilizando un recurso que ya está disponible sin incurrir en costos adicionales.
El valor de la inversión en marketing propuesta en el Sistema Marte se calcula sumando el valor estimado de cuatro recursos existentes dentro de la empresa: el incremento en la productividad laboral, el costo de los celulares de los empleados, el costo de sus planes de datos y el valor del conocimiento de los empleados en el manejo de redes sociales.
- Incremento en la productividad laboral: Se parte de la base de que la productividad laboral normal de los empleados es del 70% y se busca aumentarla al 80%. Este incremento del 10% en la productividad de los 100 empleados, con un sueldo promedio de $600, se traduce en un valor anual de $72.000.
- Costo de los celulares: Se estima un costo mensual promedio de $20 por cada uno de los 100 celulares de los empleados, lo que resulta en un costo anual de $24.000.
- Costo de los planes de datos: Se asume un costo mensual promedio de $20 por cada uno de los 100 planes de datos de los empleados, resultando en un costo anual de $24.000.
- Valor del conocimiento en redes sociales: Se asigna un valor de $20 mensuales al conocimiento en el manejo de redes sociales de cada uno de los 100 empleados, lo que equivale a un total anual de $24.000.
Al sumar estos cuatro valores, se obtiene un total de $144.000, que representa el valor anual de los recursos existentes que la empresa podría destinar a la inversión en marketing.
Sin embargo, la propuesta específica del Sistema Marte es invertir $144.000 en marketing, que equivale al 14.4% del valor total en ventas que se va a lograr, es decir un millón de dólares en ventas adicionales. Este porcentaje se considera adecuado para obtener un buen retorno de la inversión en marketing.
En resumen, la inversión en marketing del Sistema Marte no implica un gasto adicional para la empresa, sino que se basa en la reasignación del valor de recursos ya existentes.
El Sistema Marte proyecta un incremento en ventas de un millón de dólares con una tasa interna de retorno ROI del 594,44%.
Transformación del Recurso Humano en el Sistema MARTE
Fundamentos de la Metamorfosis Organizacional
La transformación del recurso humano en el Sistema MARTE implica un cambio paradigmático: del empleado tradicional al «profesional-influencer» corporativo. No se trata simplemente de modificar funciones, sino de redefinir el rol estratégico del trabajador dentro del ecosistema empresarial.
Perfil del Empleado Tradicional
– Ejecutor de tareas predefinidas
– Limitado a funciones específicas
– Bajo nivel de iniciativa estratégica
– Desconectado de los objetivos corporativos globales
Perfil del Empleado MARTE
– Agente de marketing interno
– Embajador de marca
– Generador de contenido estratégico
– Multiplicador de valor organizacional
Dimensiones de la Transformación
Competencias Digitales Requeridas
– Manejo avanzado de redes sociales
– Producción de contenido digital
– Gestión de identidad profesional online
– Comprensión de métricas digitales
Recursos Tecnológicos
– Smartphone como herramienta estratégica
– Planes de datos corporativos
– Acceso a plataformas de capacitación digital
– Herramientas de analítica de contenidos
Nuevas Habilidades
– Storytelling corporativo
– Comunicación transmedia
– Gestión de marca personal
– Narrativa digital alineada con valores corporativos
Estrategias de Comunicación
– Protocolo de comunicación digital
– Guías de representación corporativa
– Formación en comunicación estratégica
– Modulación de mensaje según plataforma
Transformación Motivacional
– Conversión de la obligación en compromiso
– Generación de sentido de pertenencia
– Reconocimiento más allá del salario
– Desarrollo de identidad profesional expandida
Modelo de Engagement
– Incentivos no monetarios
– Reconocimiento público
– Desarrollo de carrera
– Empoderamiento profesional
Marco Regulatorio
– Definición de límites profesionales
– Protección de datos personales
– Consentimiento informado
– Política de uso de recursos digitales
Consideraciones Éticas
– Voluntariedad de participación
– Respeto a la privacidad
– Transparencia en expectativas
– No manipulación del recurso humano
Metodología de Implementación
1. **Diagnóstico Inicial**
– Evaluación de competencias digitales
– Análisis de disposición cultural
– Identificación de potenciales embajadores
2. **Capacitación**
– Formación en marketing digital
– Taller de comunicación estratégica
– Desarrollo de marca personal
– Gestión de redes sociales corporativas
3. **Implementación**
– Programa piloto
– Acompañamiento personalizado
– Métricas de seguimiento
– Ajustes progresivos
4. **Consolidación**
– Integración permanente
– Cultura de embajador corporativo
– Revisión y optimización continua
Tecnológicas
– Plataformas de capacitación online
– Sistemas de monitoreo de contenidos
– Herramientas de analítica digital
Humanas
– Mentores internos
– Comunidad de práctica
– Red de embajadores corporativos
Beneficios Esperados
– Desarrollo profesional
– Visibilidad
– Diversificación de competencias
– Potencial de crecimiento
– Capilaridad de marca
– Reducción de costos de marketing
– Autenticidad comunicacional
– Renovación cultural
Desafíos y Limitaciones
– Resistencia al cambio
– Brecha generacional digital
– Sobrecarga de expectativas
– Riesgo de descontextualización
– Implementación gradual
– Soporte permanente
– Flexibilidad en participación
– Evaluación continua
Modelo de Incentivos del Sistema MARTE
Fundamentos Conceptuales de los Incentivos
El modelo de incentivos del Sistema MARTE representa una innovación en la gestión de motivación laboral, superando los tradicionales esquemas de compensación económica para crear un ecosistema de valor multidimensional.
– Transformar la motivación extrínseca en motivación intrínseca
– Generar compromiso organizacional
– Potenciar el desarrollo profesional
– Alinear intereses individuales con estrategia corporativa
Tipología de Incentivos
Estructura de Compensación
– Bonificación por engagement digital
– Porcentaje sobre ventas generadas
– Compensación por contenido viral
– Bono de productividad digital
Modelo de Cálculo
– Base: Impacto de contenidos
– Multiplicador: Alcance y conversión
– Rango: 5% – 15% del salario base
Programas de Capacitación
– Cursos especializados en marketing digital
– Certificaciones internacionales
– Talleres de comunicación estratégica
– Formación en herramientas digitales
Beneficios Educativos
– Financiamiento parcial/total de estudios
– Acceso a plataformas de e-learning
– Mentoring interno
– Intercambios profesionales
Modalidades de Reconocimiento
– Embajador digital del mes
– Premiación por mejor contenido
– Reconocimiento público interno/externo
– Inclusión en comités estratégicos
Mecanismos de Visibilidad
– Perfil destacado en comunicaciones internas
– Mención en informes corporativos
– Presentaciones en eventos empresariales
– Publicación de casos de éxito
Beneficios Laborales
– Horarios flexibles
– Trabajo remoto parcial
– Gestión autónoma de proyectos
– Reducción de controles tradicionales
Empoderamiento Profesional
– Participación en decisiones estratégicas
– Libertad de innovación
– Espacios de experimentación
– Tolerancia al error creativo
Arquitectura del Sistema de Incentivos
Métricas de Evaluación
1. Alcance digital
2. Engagement generado
3. Conversión de leads
4. Calidad de contenido
5. Alineamiento estratégico
Sistema de Puntos
1. Rango: 0 – 1000 puntos
2. Niveles de reconocimiento
3. Traducción a beneficios tangibles
Componentes de Seguimiento
1. Métricas individuales
2. Comparativo de desempeño
3. Ranking interno
4. Histórico de contribuciones
Consideraciones Éticas
– Transparencia en criterios
– Equidad en oportunidades
– Voluntariedad de participación
– Respeto a límites personales
– Consentimiento informado
– No discriminación
– Protección de datos personales
– Derecho a la desconexión digital
Impacto Organizacional
– Aumento de productividad
– Mejora del clima organizacional
– Reducción de rotación laboral
– Transformación cultural
– Engagement digital
– Satisfacción laboral
– Retención de talento
– Generación de leads
Riesgos y Mitigación
– Sobre-competitividad
– Desmotivación por complejidad
– Percepción de invasión de privacidad
– Desigualdad en capacidades digitales
– Implementación gradual
– Capacitación inclusiva
– Flexibilidad en participación
– Ajuste continuo del modelo
Las Métricas
Esta métrica mide la amplitud de la difusión de contenido corporativo a través de las redes sociales de los empleados. Implica:
– Número de seguidores alcanzados
– Amplitud de la red profesional de los empleados
– Potencial de exposición de la marca más allá de los canales tradicionales de marketing
Se refiere al nivel de engagement que los contenidos generan, incluyendo:
– Likes
– Comentarios
– Compartidos
– Menciones
– Tiempo de visualización de contenidos
Métrica crucial que cuantifica:
– Número de contactos potenciales generados
– Calidad de los prospectos capturados
– Probabilidad de conversión de estos leads
– Costo de obtención por lead comparado con métodos tradicionales
Evalúa la efectividad final del sistema midiendo:
– Porcentaje de leads que se convierten en clientes
– Valor económico generado por cada lead convertido
– Tasa de retorno de la inversión en marketing